Declaração de proteção de dados

Introdução

Nós, a empresa SMA Solar Technology AG, Sonnenallee 1, 34266 Niestetal (Alemanha), como operadoras da oferta online, somos responsáveis pelo processamento dos dados pessoais dos usuários da oferta online. Você encontrará nossos detalhes de contato no aviso legal da oferta online; As pessoas de contato com as quais você pode fazer perguntas sobre o processamento de dados pessoais são mencionadas diretamente nesta Declaração de proteção de dados.

Levamos a proteção de sua privacidade e dados pessoais muito a sério. Coletamos, armazenamos e usamos seus dados pessoais somente de acordo com o conteúdo desta Declaração de Proteção de Dados, bem como de acordo com as disposições legais atuais sobre proteção de dados, em particular o Regulamento Geral de Proteção de Dados Disposições europeias (GDPR) e nacionais de proteção de dados.

Com esta Declaração de proteção de dados, queremos informá-lo sobre o escopo e os propósitos para os quais os dados pessoais são processados em relação ao uso da oferta online.

Dados pessoais

Dados pessoais são aqueles que contêm informações sobre uma pessoa física identificada ou identificável. Esses dados pessoais incluem informações sobre sua identidade, como seu nome, endereço de email ou endereço postal. As informações que não podem ser associadas à sua identidade (como dados estatísticos sobre o número de usuários da oferta online) não são consideradas informações pessoais.

Em princípio, você pode usar nossa oferta on-line sem revelar sua identidade e sem indicar dados pessoais. Nesse caso, gravaremos apenas informações gerais sobre a visita à nossa oferta online. No entanto, seus dados pessoais serão coletados para alguns dos serviços oferecidos. Os referidos dados serão utilizados apenas em relação aos objetivos do uso desta oferta on-line, em particular, para fornecer as informações solicitadas. Ao coletar dados pessoais, é obrigatório fornecer apenas os dados estritamente necessários. Também pode haver outros dados, caso em que serão fornecidos de forma voluntária. Em cada caso, informaremos se esses são campos obrigatórios ou dados voluntários. Detalhes específicos a esse respeito estão incluídos na seção correspondente desta Declaração de proteção de dados.

Nenhuma decisão automatizada é tomada com base em seus dados pessoais em relação ao uso de nossa oferta online.

Processamento de dados pessoais

Seus dados são armazenados em servidores especialmente protegidos por nós e que estão dentro da União Europeia. Eles são protegidos pela aplicação de medidas técnicas e organizacionais contra a perda, destruição, acesso, modificação ou disseminação de seus dados por pessoas não autorizadas. Apenas algumas pessoas autorizadas poderão acessar seus dados. Essas pessoas são responsáveis ​​pela realização de atividades de assistência técnica, comercial ou editorial nos servidores. No entanto, apesar dos controles regulares, nem sempre é possível oferecer proteção completa contra todos os perigos.

Seus dados pessoais são transmitidos criptografados pela Internet. Usamos a criptografia SSL (Secure Socket Layer) para transferência de dados.

Transferência de dados pessoais para terceiros

Como regra geral, usamos suas informações pessoais apenas para fornecer os serviços que você solicitou. Na medida em que, no contexto da prestação de serviços, utilizemos provedores externos, eles também terão acesso aos dados exclusivamente para os fins da prestação de serviços. Por meio de medidas técnicas e organizacionais, garantimos o cumprimento das disposições legais sobre proteção de dados e também exigimos o mesmo de nossos fornecedores externos.

Também não repassamos os dados a terceiros sem o seu consentimento expresso, principalmente para fins publicitários. A transmissão de seus dados pessoais é realizada somente quando você autoriza expressamente a transmissão de tais dados ou quando justificado ou exigido por disposições legais e / ou ordens administrativas ou judiciais. Nesse caso, poderia ser especialmente o intercâmbio de informações com o objetivo de aplicar a lei, proteção contra riscos públicos ou a aplicação de direitos de propriedade intelectual.

Base jurídica do processamento de dados

Na medida em que obtermos consentimento para o processamento de seus dados pessoais, o Art. 6, seção 1, letra a) do RGPD será aplicado como base legal para o processamento de dados.

Na medida em que processarmos seus dados pessoais, conforme necessário, a fim de cumprir um contrato ou no contexto de uma relação contratual, o Art. 6, parágrafo 1, letra b) do GDPR será aplicado como base legal para processamento de dados.

Na medida em que processarmos seus dados pessoais para cumprir uma obrigação legal, o Art. 6, seção 1, letra c) do GDPR será aplicado como base legal para o processamento de dados.

Como base legal para o processamento de dados, o Art. 6, seção 1, letra f) do RGPD também é levado em consideração quando o processamento de seus dados pessoais é necessário para salvaguardar um interesse legítimo de nossa empresa ou de terceiros e, por Portanto, seus interesses, direitos básicos e liberdades fundamentais não exigem a proteção de dados pessoais.

No âmbito desta Declaração de Proteção de Dados, sempre indicamos a base legal que usamos para o tratamento de seus dados pessoais.

Exclusão e tempo de armazenamento dos dados

Em princípio, excluímos ou bloqueamos seus dados pessoais sempre que o objetivo do armazenamento é excluído. No entanto, esse armazenamento também pode ser realizado quando as disposições legais às quais estamos sujeitos em relação às obrigações legais de conservação e documentação previstas. Nesse caso, excluiremos ou bloquearemos seus dados pessoais assim que as disposições correspondentes expirarem.

Uso da nossa oferta online

Informações sobre o seu terminal

Sempre que você acessa nossa oferta on-line, coletamos as seguintes informações através do seu terminal, independentemente do seu registro: o endereço IP do seu terminal, a consulta do seu navegador e o horário de tal consulta. Além disso, o status e a quantidade de dados transmitidos no contexto da referida consulta são registrados. Também coletamos informações sobre produtos e versões através dos navegadores utilizados e do sistema operacional do terminal. Da mesma forma, registramos a página na qual o acesso à oferta on-line é realizado. O endereço IP do seu terminal é armazenado apenas durante o uso da oferta online e, em seguida, é excluído ou anonimizado ao cortá-lo. O restante dos dados é armazenado por um período limitado de tempo.

Utilizamos esses dados para a operação da oferta online, em particular para determinar e solucionar falhas, para descobrir a taxa de utilização da oferta online e para fazer ajustes ou melhorias. Para esses fins, nosso interesse legítimo também reside no processamento de dados, de acordo com o Artigo 6, seção 1, letra f) do RGPD, que é a base legal para esse processamento.

Uso de cookies

Usamos cookies para nossa oferta on-line, assim como em muitas páginas da web. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu computador e que, através do seu navegador, salvam determinadas configurações e dados sobre a troca com a nossa oferta online. Normalmente, um cookie contém o nome do domínio a partir do qual o arquivo foi enviado, além de informações sobre a idade do cookie e um código de identificação alfanumérico.

Os cookies nos permitem detectar seu terminal e fornecer possíveis ajustes anteriores, se necessário. Os cookies nos ajudam a melhorar a oferta online e também a oferecer um serviço melhor, adaptado às suas necessidades. Nesse sentido, também deve ser considerado nosso interesse legítimo no processamento de dados, de acordo com o Art. 6, seção 1, letra f) do RGPD.

Os cookies que usamos são os chamados cookies de sessão que são automaticamente excluídos novamente após o término da sessão do navegador. Da mesma forma, cookies com maior duração de armazenamento também podem ser usados ​​para que suas configurações e preferências de fábrica também sejam levadas em consideração durante a próxima visita à nossa oferta on-line.

A maioria dos navegadores está configurada para aceitar cookies automaticamente. No entanto, você pode desativar o armazenamento de cookies ou configurar seu navegador para receber uma notificação assim que os cookies forem enviados. Além disso, também é possível excluir manualmente os cookies armazenados através das configurações do seu navegador. Observe que, em algumas circunstâncias, nossa oferta on-line pode ser usada apenas em uma extensão limitada ou pode nem mesmo ser usada se o armazenamento de cookies for rejeitado ou os cookies necessários forem removidos.

Uso de cookies necessários do ponto de vista técnico

Alguns cookies são tecnicamente necessários para você usar nossa oferta on-line. Com esses cookies, os seguintes dados são registrados e armazenados:

  • Configurações de linguagem
  • Configurações de pesquisa
  • Informações para fins de identificação ou autenticação do usuário
  • Dados para reproduzir conteúdo de áudio ou vídeo

Os cookies permitem-nos detectar o seu computador e fornecer-lhe possíveis ajustes anteriores, se necessário. Os cookies nos ajudam a melhorar a oferta online e também a oferecer um serviço melhor e mais simples. Além disso, o uso de cookies é necessário para facilitar o uso de nossas ofertas online. Algumas funções só podem ser oferecidas a você através do uso de cookies. Isso afeta a pesquisa, configurações de idioma e similares. Pelo exposto, também segue nosso interesse legítimo no sentido da base legal para o tratamento de dados com a ajuda de cookies, de acordo com o Art. 6, seção 1, letra f do RGPD.

Uso de cookies de análise ("Google Analytics")

Também usamos cookies em nosso site que nos permitem analisar o comportamento do usuário, os chamados cookies de análise. Com esses cookies, os seguintes dados são registrados e armazenados:

  • Frequência de acesso à página
  • Termos de pesquisa
  • Uso de funções de página da web
  • tempo de residência

Os dados coletados com a ajuda de cookies são pseudonimizados de tal maneira que a atribuição dos dados ao usuário em questão não é mais possível, desde que o consentimento não seja dado de forma clara e ativa.

Utilizamos cookies de análise para melhorar e otimizar a qualidade de nossas ofertas on-line e seu conteúdo, além de verificar e melhorar a cobertura e a localização de nossas ofertas on-line. Esses propósitos, ao mesmo tempo, apóiam o interesse legítimo, na aceção da base jurídica do processamento, conforme o Artigo 6, seção 1, letra f) do RGPD.

Usamos o software Google Analytics, que, por sua vez, usa cookies, conforme explicado, para analisar o comportamento do usuário para os fins mencionados acima.

Usamos o Google Analytics para realizar avaliações estatísticas. O Google Analytics é um serviço de análise da web do Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94034, Estados Unidos ("Google"). O Google Analytics usa "cookies", ou seja, arquivos de texto armazenados no computador e que permitem a análise do uso do site. As informações sobre o uso da página da web que são obtidas através de cookies são normalmente transferidas para um servidor do Google nos Estados Unidos, onde estão armazenadas. No caso de ativar o anonimato de IP neste site, o Google anteriormente reduziria seu endereço IP nos países membros da União Europeia ou em outros países que são partes contratantes no Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais, o endereço IP completo é transferido para um servidor do Google nos Estados Unidos e abreviado para lá. A pedido do operador deste site, o Google usará essas informações para avaliar o uso do site pelo usuário, compilar relatórios sobre as atividades na página e fornecer outros serviços relacionados ao uso do site. e internet para o operador do site. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será combinado com outros dados do Google. Você pode impedir o armazenamento de cookies, definindo a configuração necessária no software navegador de Internet. No entanto, observe que, se for esse o caso, você não poderá usar todas as funções deste site na íntegra. Você também pode impedir que o Google registre os dados gerados pelo cookie e relacionados ao uso que você faz do site (incluindo o seu endereço IP), além de ser processado pelo Google baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no link a seguir http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Como alternativa, é possível definir o cookie de rejeição para a desativação seletiva do Google Analytics usando o controle deslizante "Análise" na parte inferior desta Declaração de proteção de dados.

Informações adicionais sobre isso podem ser encontradas em http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ou http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (informações gerais sobre o Google Analytics e política de proteção de dados). Informamos que o Google Analytics foi estendido ao código "anonymizeIp ();" para anonimizar o endereço IP, para que o último octeto seja removido.

Em nossa opinião, devido às salvaguardas afetadas (anonimato e oportunidade de exercer o direito de oposição), o processamento de dados deve ser considerado para otimizar nossa oferta on-line como um interesse legítimo no processamento de dados, de acordo com o Artigo 6, seção 1, letra f do RGPD.

Uso de cookies de publicidade ("Salesforce Pardot Services")

A SMA Solar Technology AG (SMA) armazena apenas e exclusivamente dados pessoais de visitantes do site que se registraram voluntariamente / voluntariamente em nossos sites para obter informações sobre produtos e serviços, receber o boletim de notícias de SMA ou fazer download de documentos. Se você deu seu consentimento, também poderá receber e-mails comerciais relacionados aos seus interesses.

Alguns formulários nas páginas da SMA estão vinculados ao Pardot. O Pardot é um software de automação de marketing da Salesforce.com EMEA Limited (Salesforce), vila 9, andar 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, Londres, EC2N 4AY (Reino Unido).

Os dados pessoais indicados voluntariamente são armazenados primeiro no Pardot para serem processados ​​posteriormente com o sistema Salesforce CRM para entrar em contato e / ou enviar informações. O Salesforce não armazena nenhum endereço IP; em vez disso, usa os identificadores exclusivos "ID exclusivo do visitante" e "identificador exclusivo". Não é possível identificar pessoas.

Aqui (LINK: help.salesforce.com/articleView, você pode aprender como o Salesforce trata seus dados pessoais enquanto visita páginas da Web.

A SMA usa o Pardot como um sistema de análise de marketing que permite atualizar, avaliar e expandir a oferta da web e a comunicação de marketing da SMA e otimizar o conteúdo de suas páginas da web. Para proteger usuários e parceiros, riscos de fraude e segurança também podem ser detectados e, se necessário, evitados. Os dados são processados ​​no Salesforce em nosso nome através do uso de cookies.

Você pode desativar o armazenamento de cookies nas configurações do seu navegador. É possível desativar seletivamente os cookies Pardot usando o controle deslizante "Publicidade" na parte inferior desta Declaração de proteção de dados.

Se você selecionou essa opção, pode haver limitações para a funcionalidade e facilidade de uso da oferta da web da SMA.

Uso do Google Maps

Em nossa oferta on-line, usamos uma interface do serviço cartográfico do Google Maps. É um serviço fornecido pelo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94034, Estados Unidos ("Google").

Para usar as funções do Google Maps, é necessário armazenar seu endereço IP. Essas informações são normalmente transferidas para um servidor do Google nos Estados Unidos, onde estão armazenadas. O provedor desta página não influencia de forma alguma essa transferência de dados.

Usamos o Google Maps para facilitar a pesquisa dos locais que indicamos em nossa oferta on-line. Isso constitui um interesse legítimo, na aceção do artigo 6, seção 1, letra f) do RGPD, que também é a base legal para o uso do Google Maps.

Você encontrará mais informações sobre o processamento de dados do usuário na Declaração de proteção de dados do Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Usando a Eventbrite

No site, também oferecemos aos usuários a possibilidade de reservar sua participação em eventos. Para isso, usamos a ferramenta “Eventbrite”, propriedade da Eventbrite, Inc., 155 5th Street, Piso 7, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos. Ao se registrar em um evento, você será redirecionado para o site da Eventbrite. Não temos influência no processamento de dados da Eventbrite. A Eventbrite Inc. participa do programa-quadro EU-EE Privacy Shield. EUA do Departamento de Comércio dos EUA. EUA e da Comissão Europeia em relação à coleta, uso e retenção de dados pessoais dos Estados-Membros do Espaço Econômico Europeu. Aqui você encontrará informações sobre os dados que a Eventbrite Inc. coleta, processa e usa como parte do programa-quadro EU-EE Privacy Shield. EUA e com que finalidades:

www.eventbrite.de/support/articles/de/Trou Troubleshooting/Informationen-zum-EU-US-Datenschutzschild?lg=de.

Para se registrar na Eventbrite para um evento, você deve enviar as seguintes informações à Eventbrite Inc:

  • Sobrenomes nome
  • Direção de e-mail
  • Lugar, colocar
  • Data de nascimento
  • Tipo de bilhete
  • ID do evento (qual webinar foi reservado)
  • Cupons resgatados

Para obter informações adicionais sobre como a Eventbrite Inc. usa dados pessoais, consulte a política de proteção de dados da Eventbrite:

www.eventbrite.de/support/articles/de/Trou Troubleshooting/datenschutzrichtlinien-von-eventbrite?lg=de.

Como organizador, temos acesso, da Eventbrite, aos dados acima mencionados dos participantes de um evento. Utilizamos os dados para a preparação e monitoramento do evento. Para um melhor planejamento futuro da oferta, usamos dados sobre a participação em eventos para investigar sua ocupação e uso.

Uso do YouTube

Os vídeos foram vinculados à nossa oferta on-line para a reprodução da qual usamos um complemento ao serviço do YouTube operado pelo Google ("YouTube"). O operador do serviço é YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Estados Unidos. Quando você acessa uma página da Web da nossa oferta on-line onde há um link para um vídeo, é estabelecida uma conexão com os servidores do YouTube. Durante o processo, as páginas da Internet da nossa oferta online que você visitou são comunicadas ao servidor do YouTube.

Se você estava conectado à sua conta do YouTube, isso permitirá que o YouTube atribua diretamente seu comportamento de navegação ao seu perfil pessoal. Você pode evitar isso saindo da sua conta do YouTube. Você encontrará informações adicionais sobre o processamento de dados do usuário na Declaração de proteção de dados do Google, encontrada em www.google.de/intl/de/policies/privacy/, que também é válida para o YouTube.

Usamos o YouTube para mostrar vídeos e oferecer mais informações sobre nós e nossos serviços; aí reside, ao mesmo tempo, o direito legítimo, na aceção do Art. 6, seção 1, letra f) do RGPD.

Usando o Vimeo

Os vídeos foram vinculados à nossa oferta on-line para a reprodução, da qual usamos um complemento ao serviço Vimeo operado pelo Vimeo ("Vimeo"). A operadora de serviços é a Vimeo LLC, com sede em 555 West 18th Street, Nova York, Estados Unidos. Se você acessar páginas em nosso site que possuem esse plug-in, uma conexão com os servidores Vimeo será estabelecida e o plug-in será exibido. Como conseqüência, as informações serão transmitidas ao servidor Vimeo sobre nossas páginas da web que você visitou. Caso você esteja logado como usuário do Vimeo, essas informações serão vinculadas pelo Vimeo à sua conta pessoal. Ao usar o plug-in, por exemplo, pressionando o botão iniciar de um vídeo, essas informações também serão vinculadas à sua conta. Você pode impedir que isso aconteça, desconectando sua conta do Vimeo antes de usar nossas páginas da Web e remover os cookies correspondentes do Vimeo. Você encontrará mais informações sobre política de processamento e proteção de dados via Vimeo em vimeo.com/privacy.

Usamos o Vimeo para exibir vídeos e oferecer mais informações sobre nós e nossos serviços; aí reside, ao mesmo tempo, o direito legítimo, na aceção do Art. 6, seção 1, letra f) do RGPD.

Usando gráficos de ações EQS

Integramos os serviços externos do Grupo EQS AG (Grupo EQS AG, Karlstraße 47, 80333 Munique) para a representação visual do nosso gráfico de ações. Se você usar esse serviço ou exibir um conteúdo de terceiros, por razões técnicas, os dados de comunicação serão trocados entre você e o respectivo provedor.

Para obter mais informações sobre a finalidade e o escopo da coleta e processamento de seus dados, consulte a política de proteção de dados do EQS Group AG em germany.eqs.com/de/legal.

O uso deste programa representa nosso interesse legítimo no processamento de dados, de acordo com o Art. 6, seção 1, letra f) do RGPD.

Uso de redirecionamento e remarketing

Ao redirecionar e remarketing, nos referimos às tecnologias com as quais os usuários que já acessaram uma página da Web, mesmo depois de sair dela, são exibidos com publicidade personalizada. Para isso, os usuários devem ser reconhecidos novamente além do próprio site, para o qual os cookies dos fornecedores correspondentes são usados ​​e o comportamento do uso até a data também é levado em consideração. Quando um usuário, por exemplo, visualiza determinados produtos, é possível mostrar posteriormente esses produtos ou outros similares na forma de publicidade em outras páginas da web. É um anúncio personalizado que se adapta às necessidades de cada usuário. Para realizar essa publicidade personalizada, não é necessário realizar uma identificação do usuário além do reconhecimento. Portanto, também não combinamos os dados usados ​​para redirecionar ou remarketing com outros dados.

Utilizamos tecnologias desse tipo para a publicação de anúncios na internet. No caso da publicação de anúncios na internet, usamos fornecedores terceirizados. Utilizamos, entre outros, ofertas do Google que permitem a exibição automática de produtos interessantes para o usuário da Internet. Esta função também é realizada usando cookies. Informações adicionais sobre essas tecnologias podem ser encontradas na Política de Privacidade do Google em policies.google.com/privacy. A instalação de cookies para o Google Remarketing e o Acompanhamento de conversões do Google AdWords pode ser evitada ajustando o software do navegador correspondente, acessando o site www.google.com/policies/privacy/ads/ e modificando o ajuste correspondente. .

A publicação de publicidade é, portanto, nosso interesse legítimo pelo processamento de dados, de acordo com o Art. 6, seção 1, letra f) do RGPD.

Contato

Você pode entrar em contato conosco de várias maneiras diferentes, entre outras, usando o formulário de contato em nosso site. Também teremos o maior prazer em informá-lo regularmente com a nossa newsletter por e-mail.

Formulário de contato

Se você deseja usar o formulário de contato em nossa oferta on-line, coletamos os dados pessoais que você nos fornece nesse formulário, em particular seu nome e endereço de e-mail. Também armazenamos o endereço IP, a data e a hora da consulta. Através do formulário de contato, processamos os dados transmitidos exclusivamente para responder à sua consulta ou solicitação.

Você mesmo pode decidir quais informações deseja transmitir para nós através do formulário. A base legal para o processamento de seus dados é o seu consentimento, de acordo com o artigo 6, seção 1, letra a) do RGPD.

Depois de resolvermos o problema, os dados serão armazenados primeiro caso haja consultas relacionadas. A exclusão dos dados pode ser solicitada a qualquer momento. Se não solicitado, eles serão removidos assim que o problema for concluído. As obrigações legais de conservação não serão afetadas em nenhum caso.

Boletim Informativo

A assinatura do boletim informativo da SMA é realizada através do processo de assinatura dupla, que requer confirmação pessoal por autorização por e-mail. A assinatura do boletim pode ser cancelada a qualquer momento.

Boletim de Relações com Investidores

Para enviar nossos boletins de relações com investidores (doravante denominado "boletim de RI"), usamos o serviço do EQS Group AG. A remessa é feita com base em um contrato de processamento de pedidos nos termos do Art. 28, seção 3, seção 1 do RGPD. Disponibilizamos seus dados para o provedor de serviços de remessa exclusivamente com o objetivo de enviar e-mails.

A assinatura de nossa newsletter de RI é feita através do chamado processo de assinatura dupla. Isso significa que, após o registro, você receberá um e-mail solicitando a confirmação do seu registro. Essa confirmação é necessária para que ninguém possa se registrar com endereços de email de terceiros. Os registros da newsletter de RI são registrados para demonstrar que o processo de assinatura está em conformidade com os requisitos legais. Isso inclui armazenar o horário do registro e confirmação, bem como o endereço IP. As alterações nos dados armazenados também são registradas com o provedor de serviços de remessa.

Seu consentimento para o processamento de dados será solicitado durante o processo de registro e será feita referência a esta Declaração de Proteção de Dados (Art. 6, seção 1, letra a) do RGPD).

Os dados serão utilizados exclusivamente para o envio da newsletter de RI.

Boletim de marketing

Se você assinar nossa newsletter de marketing, seu endereço de e-mail será usado com o objetivo de promover nossa empresa até o momento em que você cancelar sua inscrição. Você receberá informações por e-mail periodicamente sobre questões atuais, bem como outros e-mails em tempo hábil, como promoções especiais ou ofertas de treinamento. Esses e-mails podem ser personalizados e individuais com base nas informações que temos sobre você.

Para assinar nosso boletim de marketing, usamos o chamado processo de assinatura dupla, desde que não tenhamos recebido seu consentimento por escrito, ou seja, não enviaremos nenhum boletim de marketing por e-mail até que você nos confirme expressamente que Devemos ativar o envio do referido boletim de marketing. Em seguida, enviaremos um e-mail de notificação e solicitaremos que você clique nos links contidos nessa mensagem de e-mail para confirmar que deseja receber nossa newsletter.

A base legal para o processamento de seus dados é o seu consentimento, de acordo com o Artigo 6, seção 1, letra a) do RGPD, quando você se registrou expressamente para receber o boletim de marketing. No âmbito das disposições legais, pode acontecer que você receba nossa newsletter de marketing sem a ter autorizado expressamente, porque encomendou produtos ou serviços, que nesse contexto recebemos seu endereço de email e você não se opôs a recebê-lo. informações por email. Nesse caso, nosso legítimo interesse em enviar publicidade direta de acordo com o Art. 6, seção 1, letra f) do RGPD deve ser considerado como base legal.

Para enviar o boletim de marketing, usamos a ferramenta de automação de marketing Pardot da Salesforce. O Pardot é um software de automação de marketing da Salesforce.com EMEA Limited (Salesforce), vila 9, andar 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, Londres, EC2N 4AY (Reino Unido).

Os dados pessoais transmitidos durante o pedido do boletim de marketing também serão processados ​​nos EUA. EUA para enviar o boletim de marketing e para fins de marketing. Transferimos essas informações para a Salesforce.com EMEA Limited (Salesforce). O software Salesforce Pardot também é usado para os fins acima relacionados aos dados do cliente. Dessa forma, em colaboração com a empresa Salesforce.com, podemos propor uma abordagem individualizada aos nossos clientes, avaliando seus interesses específicos. Acreditamos que abordar os interesses específicos dos clientes também é do interesse de nossos clientes. Como o Salesforce.com também faz parte do Escudo de Privacidade UE-EE. EUA (https://www.privacyshield.gov/participant_search), estamos convencidos de que os dados do cliente também serão processados ​​nos EUA. EUA com um nível de proteção equivalente ao da lei alemã de proteção de dados.

Observe que, enviando o boletim de marketing, monitoraremos o comportamento do usuário. Para esse fim, os emails enviados contêm o que é conhecido como web beacons ou pixels de rastreamento. Através desses pixels de rastreamento, vinculamos os dados transmitidos ao seu endereço de e-mail e a um ID individual. Com os dados que coletamos, criamos um perfil de usuário para adaptar o boletim de marketing aos seus interesses pessoais. Dessa maneira, podemos detectar quando você lê nossa newsletter de marketing ou em quais links clica nela, deduzindo seus interesses pessoais. Esses dados estão vinculados às suas atividades em nosso site. Se você não concordar, sugerimos que você cancele sua assinatura. Esse tipo de rastreamento também não é possível se a exibição de imagens em seu programa de email estiver desativada por padrão. Nesse caso, o boletim não será exibido na íntegra e talvez você não consiga usar todos os seus recursos. Se você permitir a exibição manual de imagens, o monitoramento mencionado acima ocorrerá.

Quando você solicitar o boletim de marketing e avaliar o comportamento de uso conforme descrito acima, compartilharemos os dados coletados dessa maneira para fins de marketing com as seguintes empresas parceiras:

SMA Solar Technology AG, Sonnenallee 1, 34266 Niestetal (Alemanha)
Tel: +49 561 9522-0 / www.SMA.de / Info@SMA.de

emerce GmbH, Sonnenallee 1, 34266 Niestetal (Alemanha)
Tel.: +49 561 9522-422 004 / www.emerce-energy.com / info@emerce-shop.com

SMA Sunbelt Energy GmbH, Sonnenallee 1, 34266 Niestetal (Alemanha)
Tel .: +49 561 9522-0 / www.sma-sunbelt.com / sunbelt@sma.de

coneva GmbH, Dingolfingerstraße 15, 81673 Munique (Alemanha)
Tel.: +49 561 9522-0 / www.coneva.com / Info@coneva.com

A SMA Solar Technology AG possui um grande número de subsidiárias em todo o mundo que distribuem produtos da SMA AG e executam as tarefas necessárias de serviço técnico, incluindo a SMA France S.A.S. ou SMA Italia S.r.l. Também compartilhamos dados com essas empresas. O mesmo se aplica às subsidiárias da emerce GmbH.

Os dados são transmitidos a essas empresas para que possamos criar, de maneira ideal, ofertas relevantes e interessantes para você através de nosso boletim. As empresas mencionadas não usarão seus dados pessoais para entrar em contato com você por outros canais comerciais (como ligações telefônicas). A SMA Solar Technology AG firmou acordos com empresas para o processamento de pedidos. Como os dados serão transmitidos apenas se você, ao solicitar a newsletter, consentir expressamente com as disposições de proteção de dados desta declaração e, portanto, também com essa transmissão, os dados serão processados ​​de acordo com o Art. 6, seção 1, letra a) do RGPD. O fato de compartilhar os dados coletados com as empresas associadas também é do interesse de nossos clientes obter informações individuais e de acordo com seus interesses, para que o processamento de dados também seja legítimo nos termos do Art. 6, seção 1 , letra f) do RGPD. Isso se aplica especialmente porque o cliente pode cancelar a assinatura do boletim a qualquer momento. As informações serão armazenadas durante a sua assinatura do boletim. Depois de cancelar a inscrição, manteremos os dados completamente anônimos apenas para fins estatísticos.

Se, em geral, você não deseja continuar recebendo nosso boletim de marketing, pode retirar o consentimento que você deu no momento com efeito futuro a qualquer momento ou objeto para continuar recebendo o boletim sem incorrer em custos adicionais aos custos de transmissão de acordo com o taxas básicas. Basta usar o link de cancelamento de inscrição que você encontrará em cada boletim ou enviar um aviso para nós ou para nosso diretor de proteção de dados.

Comentários

Você tem a possibilidade de comentar nossas contribuições em nossa oferta online. Para fazer isso, você deve indicar seu nome ou, se preferir, pode usar um pseudônimo. Além disso, você deve digitar seu endereço de email. É necessário que você indique seu endereço de e-mail para que possamos entrar em contato com você se houver reclamações relacionadas aos seus comentários e solicitar uma declaração; Além disso, salvaremos seu endereço IP. Sem esses dados, você não poderá deixar comentários. No entanto, a publicação do comentário mostra apenas o nome ou apelido que você escolheu. A base legal para o processamento de seus dados é o seu consentimento, de acordo com o artigo 6, seção 1, letra a) do RGPD.

Mídia social

Em nossa oferta online, você encontrará links para redes sociais como o Facebook, a rede profissional de contatos LinkedIn ou o serviço de mensagens curtas Twitter. Você reconhecerá os links pelo logotipo do provedor correspondente.

Clicar no link abre as páginas correspondentes das mídias sociais, para as quais esta Declaração de Proteção de Dados não possui aplicativo. Você encontrará detalhes sobre as disposições em vigor nas declarações de proteção de dados dos fornecedores correspondentes em:

Facebook: www.facebook.com/policy.php

LinkedIn: www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Twitter: twitter.com/privacy

Antes de acessar os links correspondentes, nenhum dado pessoal é enviado ao provedor correspondente. Seu acesso às páginas vinculadas é ao mesmo tempo a base para o processamento de dados pelo provedor correspondente.

Seus direitos e contato

É de vital importância para nós que o processamento de dados pessoais seja explicado com a máxima transparência e que você seja informado dos seus direitos. Se você deseja obter informações mais precisas ou deseja exercer seus direitos, entre em contato a qualquer momento para que possamos cuidar de suas preocupações.

Direitos das pessoas afetadas

Você tem amplos direitos em relação ao processamento de seus dados pessoais. Em primeiro lugar, você tem um amplo direito de acessar dados pessoais e pode, se necessário, exigir sua retificação e / ou exclusão ou bloqueio. Você também pode exigir uma limitação do tratamento e tem direito de oposição. Em relação aos dados pessoais que você forneceu, você também tem direito à portabilidade de dados.

Se você deseja exercer algum de seus direitos e / ou deseja receber informações mais detalhadas a esse respeito, entre em contato com o nosso Atendimento ao Cliente. Como alternativa, você também pode entrar em contato com nosso diretor de proteção de dados.

Retirada de consentimento e oposição

O consentimento dado por você em um determinado momento pode ser retirado livremente a qualquer momento, com efeitos futuros. Com a retirada do consentimento, a legalidade do tratamento com base no consentimento anterior à sua retirada não será afetada. As pessoas de contato para tais fins são as mesmas do Atendimento ao Cliente e de nosso Diretor de proteção de dados.

Você pode revogar esse processamento de dados na medida em que o processamento de seus dados pessoais não se baseia no consentimento, mas é realizado devido a uma base legal diferente. Sua oposição resulta em uma inspeção e, se necessário, na conclusão do processamento de dados. Informaremos você sobre o resultado dessa inspeção e, se o processamento de dados continuar apesar disso, enviaremos informações mais detalhadas sobre os motivos pelos quais o processamento de dados é permitido.

Responsável pela proteção de dados e contato

Nomeamos um oficial de proteção de dados externo para nos ajudar em questões legais relacionadas à proteção de dados, com quem você pode entrar em contato diretamente. Se você tiver perguntas relacionadas ao nosso processamento de dados pessoais ou quiser outras informações sobre questões legais relacionadas à proteção de dados, nosso oficial de proteção de dados e sua equipe terão prazer em ajudá-lo.

SMA Solar Technology AG
Datenschutzbeauftragter
Sonnenallee 1
34266 Niestetal
Endereço de e-mail: datenschutz@SMA.de

Reivindicações

Se você acredita que o processamento de seus dados pessoais por nós não foi realizado de acordo com esta Declaração de Proteção de Dados ou com as disposições aplicáveis ​​em proteção de dados, você pode registrar uma reclamação junto ao nosso oficial de proteção De dados. O responsável pela proteção de dados verificará o assunto e informará o resultado dessa verificação. Da mesma forma, você também pode exercer seu direito de reivindicação perante uma autoridade supervisora.

Informações e modificações adicionais

Links para outras páginas da web

Nossa oferta on-line pode incluir links para outras páginas da web. Esses links são geralmente identificados como tal. Não temos influência sobre o cumprimento das disposições de proteção de dados nas páginas vinculadas. Portanto, recomendamos que você também se informe nas outras páginas da web sobre as declarações de proteção de dados correspondentes.

Modificações nesta declaração de proteção de dados

A versão desta declaração de proteção de dados é identificada até a data (abaixo). Reservamo-nos o direito de modificar esta Declaração de Proteção de Dados a qualquer momento, com efeitos futuros. As modificações são realizadas, em particular, quando são feitas modificações técnicas na oferta on-line ou nas disposições legais sobre proteção de dados. Sempre é possível acessar a versão atualizada correspondente da Declaração de proteção de dados por meio da oferta online. Recomendamos que você se informe regularmente sobre as alterações nesta Declaração de proteção de dados.

Versão desta Declaração de proteção de dados: outubro de 2019

Versão 4.1